Как интернет-магазину продать товара на 10 млн ₽ и удержать долю рекламных расходов на уровне 2%
О ПРОЕКТЕ
Магазин шин Triangle – официальный дилер автомобильных шин бренда Triangle, ведущего производителя шин в Китае.
На сегодняшний день продукция Triangle поставляется более чем в 160 стран мира, с объемом производства около 30 миллионов шин в год.
До обращения к нам заказчик самостоятельно настраивал рекламу в Яндекс.Директ и Goolge Ads.
Рекламные кампании не были разделены на показы в выдаче поиске Яндекса и в рекламной сети (РСЯ).
Времени на качественную проработку и оптимизацию рекламных кампаний не было.
ЗАДАЧА
Сохранить объемы покупок шин в ноябре на уровне октября при условии снижения спроса
Канал: Контекстная реклама на Яндексе и Google
ЧТО СДЕЛАЛ
Настроили рекламу по 4 направлениям:
Название магазина
Для тех, кто ищет интернет-магазин шин Trianglemsk по названию на Яндексе и Гугле
Название бренда
Для тех, кто ищет шины Triangle. Разбивали на категории: по радиусам, сезону, типу, размерам, маркам авто
Китайские шины
Для тех, кто ищет китайские шины. Разбили на тематики: летние, зимние, липучки, шипованные и т.д.
Модели шин
Для тех, кто ищет шины Triangle по моделям, которые представлены на сайте
Всего – 1 588 ключевых слова.
На одну группу ключевых слов добавили по 3 объявления для проведения A/B-теста.
Для удобства управления ставками и сбора статистики сделали по 3 рекламные кампании на Москву, Санкт-Петербург и всю остальную Россию.
Использовали весь арсенал контекстной рекламы: UTM-метки, быстрые и дополнительные ссылки, отображаемые ссылки, уточнения, структурированные описания, виртуальные визитки.
Изменили настройки в старых рекламных кампаниях – динамических и со смарт-баннерами.
На Гугле настроили торговую рекламную кампанию на основе фида данных. Через несколько дней после запуска рекламы подключили электронную коммерцию, чтобы видеть доходы с каждого источника, рекламной кампании и ключевой фразы. Кроме того, электронная коммерция позволяет избежать дублирование заявок.
Рекламные кампании в рекламной сети Яндекса перевели на стратегию с оплатой за конверсии, то есть платили деньги Яндексу в том случае, если был заказ с сайта.
Для удобства отслеживания эффективности рекламы на Яндексе и Гугле по дням, настроили передачу данных в Google Таблицу.
После запуска рекламы раз в 3 дня проводили чистку поисковых площадок рекламной сети Яндекса и чистку поисковых запросов.
Кроме этого корректировали ставки на уровне ключевых слов, городов, пола и возраста покупателей. А еще тестировали различные типы соответствия ключевых слов – в точном и широком соответствии.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Стоимость покупателя уменьшилась на 26%
Стоимость одного потенциального покупателя (рекламный бюджет / количество заявок) удалось снизить на 26%.
Доля рекламных расходов 1,5%
Доля рекламных расходов (отношение расходов на рекламу к доходам от рекламы) в ноябре не превысила 2%!
;Было;Стало
Месяц;Октябрь;Ноябрь
Стоимость потенц. клиента, ₽;311,81;232,15
Количество заявок, шт.;621;704
Бюджет на рекламу, ₽;193 632,24;163 433,40
Доход с рекламы, ₽;-;10 853 278
ДРР, %;-;1,51
ВЫВОДЫ
Для интернет-магазинов необходимо до начала запуска рекламных кампаний подключать электронную коммерцию, чтобы наглядно видеть, какой источник трафика приносит наибольшее количество дохода.
Поскольку объемы продаж шин сильно зависят от сезона, это добавляет отдельные сложности в управлении ставками и пересмотре стратегии. В случае с шинами пик продаж приходится на апрель и октябрь.
История запросов, связанными с шинами на Яндексе в 2019 - 2020 гг.
После запуска рекламы необходимо анализировать и вносить соответствующие корректировки:
Города приносящие наибольшую прибыль
Пол и возраст людей, чаще всего совершающих заказы